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北京五千市民尝鲜携号转网 运营商设置障碍等问题将坚决杜绝
时间：2019/11/28 18:13:24 作者： 来源： 浏览：0 评论：0内容摘要： 全国携号转网系统正式运行。具有携号转网资格的用户，1小时就能在营业厅办好转网手续。数据显示，全国携号转网用户已超300万，本市已有5000多位市民首批尝鲜。 目前，天津、海南、江西、湖北、云南等前期试验五省(市)9月19日正式提供服务，截至11月26日，完成携号转网用户3...全国携号转网系统正式运行。具有携号转网资格的用户，1小时就能在营业厅办好转网手续。数据显示，全国携号转网用户已超300万，本市已有5000多位市民首批尝鲜。
目前，天津、海南、江西、湖北、云南等前期试验五省(市)9月19日正式提供服务，截至11月26日，完成携号转网用户316万。其余省级系统于11月10日起上线试运行，截至11月26日，其他省市共发放携出授权码11.2万人次，协助7.2万用户完成转网。
携号转网是一项服务，而不是营销手段。记者从市通信管理局获悉，近日该局已先期召开了北京地区携号转网工作大会，要求三大运营商从便民、利民的角度进一步提升用户的满意度，做好风险告知，坚决杜绝国家规定的九类禁止性行为。
工信部信息通信管理局副局长鲁春丛介绍，经过此前的试运行，工信部发现部分省市电信企业违规设置携出条件等问题较为突出，携号转网服务与用户期待仍有差距，电信企业必须落实企业主体责任，加快整改、系统整改，为用户提供更加便捷高效的服务。
鲁春丛介绍，问题主要集中于三方面。第一类是携出赔付标准不合理，部分用户反映协议期过长、提前解约赔付标准过高等。此前，本报曾报道，有运营商将套餐期限截止日期定为2099年一事。鲁春丛表示，确有运营商将市民套餐期限截止日期定为2099年或2050年，这也给用户携转带来了一定困难，目前在工信部要求下，相关运
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